После оформления заявки на получение карты Сбербанка многие клиенты хотят знать точные сроки ее изготовления. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса карты.
Содержание
Стандартные сроки изготовления
В зависимости от типа карты сроки могут отличаться:
| Моментальная карта | Выдается сразу в отделении |
| Стандартная карта | 3-7 рабочих дней |
| Премиальная карта | 7-14 рабочих дней |
| Именная карта | 5-10 рабочих дней |
Способы проверки готовности карты
1. Через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в мобильном приложении или веб-версии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите свою заявку в списке
- Проверьте статус изготовления
2. По телефону горячей линии
- Наберите 900 с мобильного телефона
- Назовите оператору свои паспортные данные
- Уточните статус заявки
3. В отделении банка
При посещении отделения возьмите с собой:
- Паспорт
- Номер заявки (если есть)
- Чек или договор оформления
Что влияет на сроки изготовления
- Тип карты (стандартная, премиум, кобренд)
- Загруженность отделения
- Необходимость доставки из центрального офиса
- Праздничные и выходные дни
Как получить уведомление о готовности
Сбербанк предлагает несколько вариантов оповещения:
| SMS-сообщение | Приходит на привязанный номер телефона |
| Email-уведомление | Если указана электронная почта |
| Push-уведомление | В мобильном приложении |
Что делать при задержке
- Проверьте статус заявки через Сбербанк Онлайн
- Уточните информацию в отделении оформления
- Позвоните на горячую линию 900
- При значительной задержке напишите обращение в поддержку
Обычно карты Сбербанка изготавливаются в указанные сроки. Если ваша карта задерживается, воспользуйтесь одним из описанных способов для уточнения информации.
