Неактивный режим у оператора Теле2 - это специальный статус SIM-карты, который применяется при длительном отсутствии активности. В этой статье подробно разберем особенности этого режима и способы восстановления номера.
Содержание
Неактивный режим у оператора Теле2 - это специальный статус SIM-карты, который применяется при длительном отсутствии активности. В этой статье подробно разберем особенности этого режима и способы восстановления номера.
Что такое неактивный режим у Теле2
Неактивный режим - это промежуточное состояние SIM-карты между активной работой и полным отключением. В этом режиме:
- Номер сохраняется за абонентом
- Входящие звонки и SMS недоступны
- Исходящая связь заблокирована
- Интернет-трафик не работает
Причины перехода в неактивный режим
| Причина | Срок неактивности |
| Отсутствие пополнений | 60 дней при нулевом балансе |
| Неиспользование SIM-карты | 180 дней без исходящей активности |
| Просрочка платежа по договору | 30-60 дней в зависимости от тарифа |
Как проверить статус SIM-карты
1. Через USSD-запрос
- Наберите *105# и нажмите вызов
- В ответном сообщении будет указан статус номера
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Моя SIM-карта"
- Проверьте статус подключения
3. Через контактный центр
- Позвоните на номер 611 (для абонентов Теле2)
- Или наберите +7 495 97-97-611 (с других номеров)
- Уточните статус своей SIM-карты у оператора
Как восстановить активность номера
1. Пополнение баланса
Минимальная сумма для восстановления:
- 100 рублей - для предоплатных тарифов
- Сумма задолженности - для контрактных тарифов
2. Совершение любого действия
- Исходящий звонок (даже если баланс нулевой)
- Отправка SMS-сообщения
- Использование мобильного интернета
3. Обращение в салон связи
При утере SIM-карты потребуется:
- Посетить салон Теле2 с паспортом
- Написать заявление на восстановление
- Получить новую SIM-карту с сохранением номера
Важные сроки
- Восстановление возможно в течение 6 месяцев после перехода в неактивный режим
- После 180 дней неактивности номер может быть передан другому абоненту
- Для VIP-номеров сроки сохранения могут быть увеличены
Рекомендации
- Регулярно проверяйте баланс и статус SIM-карты
- Пополняйте счет даже при минимальных расходах
- Для важных номеров подключите автопополнение
Заключение
Неактивный режим Теле2 позволяет сохранить номер при временном неиспользовании SIM-карты. Для восстановления активности достаточно пополнить баланс или совершить любое действие с номера. Главное - уложиться в установленные оператором сроки, чтобы не потерять номер.
