Оплата государственной пошлины через портал Госуслуги иногда может не проходить по различным причинам. Рассмотрим типичные проблемы и способы их решения.
Содержание
Оплата государственной пошлины через портал Госуслуги иногда может не проходить по различным причинам. Рассмотрим типичные проблемы и способы их решения.
Основные причины сбоев при оплате госпошлины
- Технические работы в платежной системе - временная недоступность сервиса
- Недостаточно средств на карте - отсутствие необходимой суммы с учетом комиссии
- Ограничения банка - блокировка операций по подозрению в мошенничестве
- Некорректные реквизиты - ошибки в данных получателя платежа
- Проблемы с интернет-соединением - обрыв связи во время транзакции
Как проверить статус платежа
| Где проверить | Что смотреть |
| История платежей в ЛК Госуслуг | Статус "Оплачено" или "Ошибка" |
| Банковское приложение | Списание средств или отказ в платеже |
| Сайт госоргана | Наличие оплаты в базе получателя |
Что делать при ошибке оплаты
- Проверить баланс карты и лимиты на операции
- Убедиться в правильности указанных реквизитов
- Попробовать другой способ оплаты или банковскую карту
- Подождать 2-3 часа при статусе "Обрабатывается"
- Обратиться в поддержку банка при подозрении на блокировку
Важные особенности оплаты госпошлины
- При оплате через Госуслуги действует скидка 30%
- Реквизиты заполняются автоматически, но требуют проверки
- Квитанция об оплате сохраняется в личном кабинете
- При ошибочной оплате можно вернуть средства через заявление
Если платеж не проходит несколько раз, рекомендуется сделать скриншот ошибки и обратиться в службу поддержки Госуслуг, указав точное время попытки оплаты и код ошибки (если он отображался).
