Отключение автоплатежа на образовательной платформе Инфоурок может потребоваться при завершении обучения или изменении способа оплаты. Рассмотрим несколько способов отмены автоматических списаний.
Содержание
Отключение автоплатежа на образовательной платформе Инфоурок может потребоваться при завершении обучения или изменении способа оплаты. Рассмотрим несколько способов отмены автоматических списаний.
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Преимущества | Недостатки |
| Через личный кабинет | Мгновенное отключение | Требуется доступ к аккаунту |
| Через банк | Не требует доступа к сайту | Может занять время |
| По запросу в поддержку | Гарантированный результат | Требуется время на ответ |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте infourok.ru
- Перейдите в раздел "Мои курсы" или "Оплата"
- Найдите активные подписки или автоплатежи
- Выберите опцию "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену автоматических платежей
- Проверьте email для получения подтверждения
Если кнопка отключения недоступна
- Попробуйте другой браузер или устройство
- Очистите кэш браузера
- Дождитесь окончания текущего платежного периода
- Обратитесь в техническую поддержку
Отключение через банк
- Войдите в интернет-банк или мобильное приложение
- Найдите раздел "Автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите подписку на Инфоурок в списке
- Выберите опцию "Отключить" или "Удалить"
- Сохраните изменения
Обращение в поддержку Инфоурок
- Напишите на почту info@infourok.ru
- Укажите ФИО и email, привязанный к аккаунту
- Приложите скриншот последнего платежа
- Четко сформулируйте просьбу об отключении
- Дождитесь ответа в течение 1-3 рабочих дней
Что проверить после отключения
| Действие | Срок |
| Проверить email от Инфоурок | В течение часа |
| Убедиться в отсутствии новых списаний | В дату следующего платежа |
| Проверить статус в личном кабинете | Через 24 часа |
Рекомендуется отключать автоплатеж за несколько дней до даты следующего списания, чтобы избежать случайного платежа.
