Автоплатеж в Tele2 позволяет автоматически пополнять баланс при достижении минимальной суммы, но иногда эту функцию необходимо отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены автоплатежа.
Содержание
Автоплатеж в Tele2 позволяет автоматически пополнять баланс при достижении минимальной суммы, но иногда эту функцию необходимо отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены автоплатежа.
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Описание | Сроки |
| Через личный кабинет | Онлайн-отключение на сайте | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Отключение в приложении My Tele2 | Мгновенно |
| USSD-команда | Быстрая команда с телефона | Мгновенно |
| Контакты поддержки | Звонок или сообщение оператору | До 24 часов |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите активный автоплатеж
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену услуги
Через мобильное приложение My Tele2:
- Откройте приложение и войдите в аккаунт
- Тапните по иконке "Платежи"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Свайпните влево по нужному автоплатежу
- Нажмите "Удалить"
Отключение через USSD-команду
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *143*1#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Выберите "Отключить автоплатеж"
Через контакты поддержки
| Способ связи | Действия |
| Звонок | Наберите 611 с телефона Tele2 |
| Онлайн-чат | Через приложение или сайт Tele2 |
| Сообщение | Отправьте "Автоплатеж стоп" на 689 |
Важная информация:
- Отключение автоплатежа не возвращает уже списанные средства
- Рекомендуется отключать за 2-3 дня до даты списания
- После отключения баланс нужно пополнять вручную
- Проверьте отключение в следующем платежном цикле
После успешного отключения автоплатежа вы получите подтверждающее SMS-сообщение. Сохраните его до следующего платежного периода.
