При утере или повреждении карты лояльности Пятерочки можно сделать перевыпуск с сохранением накопленных баллов. Рассмотрим пошаговую процедуру перевыпуска карты.
Содержание
При утере или повреждении карты лояльности Пятерочки можно сделать перевыпуск с сохранением накопленных баллов. Рассмотрим пошаговую процедуру перевыпуска карты.
Способы перевыпуска карты Пятерочки
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Подтвердите операцию
2. В магазине Пятерочка
- Обратитесь к кассиру или администратору
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Предъявите документ для идентификации личности
- Получите новую карту
3. Через колл-центр
- Позвоните по номеру 8-800-555-55-05
- Сообщите оператору о необходимости перевыпуска
- Подтвердите свои данные
- Получите инструкции для получения новой карты
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Срок действия баллов | Сохраняются при перевыпуске |
| Стоимость перевыпуска | Бесплатно |
| Время изготовления | Мгновенно в магазине |
Необходимые данные для перевыпуска
- Номер телефона, привязанный к карте
- Пароль от аккаунта (для приложения)
- Паспортные данные (при обращении в магазин)
Рекомендации
- Активируйте новую карту сразу после получения
- Проверьте баланс баллов после перевыпуска
- Свяжите новую карту с мобильным приложением
- Сохраняйте чек о перевыпуске
Что делать при проблемах
- Если баллы не отобразились - подождите 24 часа
- При ошибках в приложении - переустановите его
- Для срочной помощи - обращайтесь в магазин
