После оформления заказа в Додо Пицца вы можете легко отслеживать его статус. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы проверки информации о вашем заказе.
Содержание
После оформления заказа в Додо Пицца вы можете легко отслеживать его статус. В этой статье мы рассмотрим все доступные способы проверки информации о вашем заказе.
1. Проверка заказа через мобильное приложение
1.1 Для зарегистрированных пользователей
- Откройте приложение Додо Пицца на смартфоне
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ для просмотра деталей
1.2 Для гостевых заказов
- В приложении нажмите "Отследить заказ"
- Введите номер заказа и телефон
- Нажмите кнопку "Найти"
- Просмотрите информацию о статусе
2. Проверка заказа на сайте
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на официальный сайт dodopizza.ru |
| 2 | Найдите раздел "Отследить заказ" |
| 3 | Введите номер заказа и телефон |
| 4 | Нажмите кнопку "Проверить заказ" |
3. Где найти номер заказа
- В SMS-подтверждении после оформления
- В email-уведомлении (если указали email)
- В чеке, если заказ оформляли в пиццерии
- В истории заказов личного кабинета
4. Какая информация доступна при проверке
4.1 Основные данные
- Текущий статус заказа (принят, готовится, в пути и др.)
- Состав заказа и сумма
- Примерное время доставки
- Контактные данные пиццерии
4.2 Дополнительные возможности
- Связаться с пиццерией
- Отменить заказ (если он еще не начал готовиться)
- Уточнить детали доставки
- Оставить отзыв после получения
Что делать если заказ не найден
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что прошло не более 30 дней с момента заказа
- Позвоните в пиццерию, где оформляли заказ
- Обратитесь в поддержку через форму на сайте
