Подарочные сертификаты сети магазинов Детский мир позволяют приобретать товары без использования наличных средств. Узнать остаток средств на сертификате можно несколькими способами.
Содержание
Проверка баланса через официальный сайт
- Перейдите на сайт detmir.ru
- В верхнем меню выберите раздел "Подарочные сертификаты"
- Найдите и нажмите "Проверить баланс сертификата"
- Введите 16-значный номер сертификата
- При необходимости введите PIN-код (4 цифры)
- Нажмите кнопку "Проверить"
Проверка через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Детский мир |
| 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| 3 | Выберите "Мои сертификаты" |
| 4 | Нажмите на нужный сертификат для просмотра баланса |
Проверка в магазинах сети
- Возьмите с собой физический сертификат
- Обратитесь к любому кассиру в магазине Детский мир
- Предоставьте сертификат для сканирования
- Кассир сообщит текущий остаток средств
Проверка по телефону горячей линии
- Наберите номер 8-800-250-00-00
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите номер сертификата
- При необходимости сообщите PIN-код
- Получите информацию о балансе
Важная информация о сертификатах
| Параметр | Описание |
| Срок действия | Обычно 2 года с момента активации |
| Восстановление | При утере восстановлению не подлежит |
| Обмен на деньги | Не предусмотрен |
Если сертификат не проверяется
При возникновении проблем с проверкой баланса:
- Убедитесь в правильности ввода номера
- Проверьте срок действия сертификата
- Обратитесь в службу поддержки по телефону
- Посетите магазин с физическим носителем
