Если ваша бонусная карта "Магнит" была заблокирована и вы не можете списывать накопленные баллы, воспользуйтесь следующими способами восстановления доступа.
Содержание
Если ваша бонусная карта "Магнит" была заблокирована и вы не можете списывать накопленные баллы, воспользуйтесь следующими способами восстановления доступа.
Причины блокировки карты
- Неоднократный ввод неправильного PIN-кода
- Подозрительная активность в аккаунте
- Длительное неиспользование карты
- Технические сбои в системе
Способы разблокировки
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Магнит"
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите опцию "Разблокировать карту"
- Следуйте инструкциям системы
На сайте программы лояльности
| 1. | Авторизуйтесь на официальном сайте |
| 2. | Перейдите в личный кабинет |
| 3. | Найдите раздел "Безопасность" |
| 4. | Выберите опцию разблокировки |
Через контактный центр
- Позвоните по телефону горячей линии 8-800-222-80-00
- Подготовьте данные карты и паспорт для идентификации
- Следуйте инструкциям оператора
Дополнительные рекомендации
- При разблокировке может потребоваться подтверждение номера телефона
- После разблокировки рекомендуется сменить PIN-код
- Проверьте баланс карты после восстановления доступа
Важная информация
Если карта была заблокирована по причине мошеннических действий, для разблокировки потребуется предоставить дополнительные документы и написать заявление в отделе безопасности компании.
