Сбербанк Онлайн сохраняет неотправленные платежи как черновики, которые можно редактировать или удалять.
Содержание
Удаление сохраненных черновиков платежей
Удаление черновика в мобильном приложении
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Нажмите на иконку "Черновики" в верхней части экрана
- Выберите нужный черновик из списка
- Нажмите кнопку "Удалить" в правом верхнем углу
- Подтвердите удаление черновика
Удаление через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru |
| 2 | Откройте раздел "Платежи и переводы" |
| 3 | Найдите вкладку "Черновики" |
| 4 | Наведите курсор на черновик и нажмите "Удалить" |
Особенности работы с черновиками
- Черновики хранятся 30 дней с момента создания
- Одновременно можно хранить до 20 черновиков
- Удаленные черновики невозможно восстановить
- Черновики не занимают место на устройстве
Автоматическое удаление
- При очистке кеша приложения черновики сохраняются
- При переустановке приложения черновики остаются
- При смене устройства черновики доступны после входа
Что делать если черновик не удаляется
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте удалить через веб-версию
- Обратитесь в поддержку по телефону 900
Отличие черновиков от шаблонов
| Черновики | Шаблоны |
| Временные сохранения | Постоянные сохранения |
| Удаляются автоматически | Хранятся пока не удалены |
| Нельзя редактировать | Можно редактировать |
Важная информация
Удаление черновиков не влияет на выполненные платежи и не отменяет операции. Черновики содержат только неотправленные платежные данные.
