Сервис СберБанк Онлайн сохраняет историю всех выполненных операций. Полностью удалить платежи из системы банка невозможно, однако вы можете очистить историю в мобильном приложении и веб-версии.
Содержание
Сервис СберБанк Онлайн сохраняет историю всех выполненных операций. Полностью удалить платежи из системы банка невозможно, однако вы можете очистить историю в мобильном приложении и веб-версии.
Очистка истории в мобильном приложении
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Войдите в систему с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите вкладку "История операций"
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу
- Выберите "Очистить историю"
- Подтвердите действие
Важная информация
- Очищается только локальная история на вашем устройстве
- В банковской системе данные сохраняются
- Для просмотра полной истории потребуется запрос в банк
Очистка истории в веб-версии
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте online.sberbank.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "История операций" |
| 3 | Выберите период для отображения |
| 4 | Используйте фильтры для поиска нужных платежей |
Что нельзя удалить
Невозможно удалить следующие данные:
- Операции по картам и счетам
- Историю переводов между своими счетами
- Платежи по реквизитам
- Шаблоны платежей
Альтернативные способы
1. Удаление шаблонов платежей
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои шаблоны"
- Нажмите на нужный шаблон
- Выберите "Удалить шаблон"
2. Скрытие карт
- В настройках карты выберите "Скрыть в списке"
- История операций по карте останется в системе
- При повторном отображении карты история будет доступна
Для полного удаления данных о платежах необходимо обратиться с письменным заявлением в отделение Сбербанка. Банк может предоставить такую возможность только в исключительных случаях, предусмотренных законодательством.
