Пункты выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркет позволяют получить заказанные товары в удобном месте. Рассмотрим процесс входа и получения заказов через ПВЗ.
Содержание
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс Маркет позволяют получить заказанные товары в удобном месте. Рассмотрим процесс входа и получения заказов через ПВЗ.
Способы входа в ПВЗ Яндекс Маркет
| Способ | Описание | Необходимые данные |
| По номеру заказа | Стандартный способ получения | Номер заказа из SMS/email |
| По QR-коду | Через мобильное приложение | Приложение Яндекс Маркет |
| По документу | При отсутствии номера | Паспорт или водительские права |
1. Вход по номеру заказа
- Найдите номер заказа в SMS или электронном письме
- Сообщите номер сотруднику ПВЗ
- Предъявите документ при необходимости
- Получите заказ после проверки данных
2. Вход по QR-коду
- Откройте приложение Яндекс Маркет
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ и нажмите "Получить"
- Покажите QR-код сотруднику ПВЗ
- Получите товар после сканирования кода
Поиск ближайшего ПВЗ
Чтобы найти пункт выдачи:
- Откройте сайт или приложение Яндекс Маркет
- В карточке товара нажмите "Доставка и пункты выдачи"
- Выберите удобный ПВЗ на карте
- Проверьте график работы и условия хранения
График работы ПВЗ
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 10:00-20:00 |
| Суббота | 10:00-18:00 |
| Воскресенье | 10:00-16:00 |
Что делать при проблемах с получением
- Если заказ не найден - проверьте срок хранения (обычно 7 дней)
- При расхождении в данных - обратитесь в поддержку Яндекс Маркет
- Если ПВЗ закрыт - проверьте альтернативные пункты выдачи
- Для возврата - сообщите сотруднику ПВЗ о причинах
Дополнительная информация
В некоторых ПВЗ доступна услуга примерки перед получением. Уточните эту возможность при выборе пункта выдачи. Максимальный срок хранения заказа может отличаться в зависимости от конкретного ПВЗ.
