Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для обеспечения безопасности аккаунта и получения важных уведомлений. Рассмотрим процесс замены номера на платформе.
Содержание
Смена номера телефона в личном кабинете Wildberries необходима для обеспечения безопасности аккаунта и получения важных уведомлений. Рассмотрим процесс замены номера на платформе.
Подготовка к изменению номера
| Требование | Описание |
| Доступ к текущему номеру | Для подтверждения смены через SMS |
| Новый номер телефона | Должен быть активен и не привязан к другому аккаунту WB |
| Доступ к email | Для дополнительного подтверждения |
Пошаговая инструкция
1. Вход в личный кабинет
- Откройте официальный сайт Wildberries
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу
2. Изменение номера телефона
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Найдите блок "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
Если старый номер недоступен
| Ситуация | Решение |
| Нет доступа к старому номеру | Обратитесь в поддержку Wildberries |
| Номер уже используется | Освободите номер в другом аккаунте WB |
Особенности смены номера
Ограничения платформы
- Номер можно менять не чаще 1 раза в 30 дней
- Поддерживаются только номера российских операторов
- Некоторые виртуальные операторы могут не работать
Рекомендации
- Проверьте правильность ввода номера перед подтверждением
- Обновите контактные данные в профиле после смены
- Проверьте получение SMS-уведомлений после изменения
Важная информация
После смены номера все заказы и история покупок сохранятся в вашем аккаунте. Однако для входа в приложение Wildberries потребуется использовать новый номер телефона.
