Как изменить способ оплаты заказа на Wildberries

Изменение способа оплаты на Wildberries возможно до момента передачи заказа в доставку. Рассмотрим пошаговую инструкцию по смене платежных данных для заказа.

Условия изменения оплаты

• Заказ должен находиться в статусе "Оформлен" или "Ожидает оплаты"
• Изменения невозможны после перехода в статус "Передан в доставку"
• Для оплаты при получении требуется отмена текущего онлайн-платежа

Способы изменения оплаты

Пошаговая инструкция через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите "Изменить способ оплаты"
5. Выберите новый вариант оплаты
6. Подтвердите изменения

Доступные способы оплаты

• Банковской картой онлайн
• Электронными кошельками
• Оплата при получении (наличными или картой)
• Через интернет-банкинг
• В рассрочку или кредит

Особенности изменения на оплату при получении

Что делать при проблемах

• Если кнопка изменения неактивна - заказ уже передан в доставку
• При технических ошибках - очистите кеш браузера или попробуйте позже
• Для срочных изменений - обратитесь в поддержку по телефону 8-800-600-80-80

Сроки возврата средств

При отмене онлайн-оплаты:

• Банковские карты - до 10 рабочих дней
• Электронные кошельки - до 3 рабочих дней
• Мобильные платежи - до 7 рабочих дней

Рекомендации

1. Изменяйте способ оплаты как можно раньше
2. Проверяйте статус заказа перед изменениями
3. Сохраняйте чеки и подтверждения операций
4. При оплате при получении уточняйте доступные варианты в пункте выдачи

Заключение

Изменение способа оплаты на Wildberries - простая процедура, если заказ еще не передан в доставку. Для своевременного внесения изменений рекомендуется отслеживать статус заказа и использовать веб-версию сайта или официальное приложение. В случае возникновения сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки маркетплейса.