Как отменить доставку Wildberries после оплаты заказа

Отмена доставки заказа на Wildberries после его оплаты возможна, но имеет определенные особенности в зависимости от статуса обработки заказа. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отмене доставки и возврату средств.

1. Условия отмены доставки

2. Способы отмены доставки

2.1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте Wildberries
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ
4. Нажмите "Отменить заказ"
5. Подтвердите отмену

2.2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Wildberries
• Перейдите в "Мои покупки"
• Выберите заказ для отмены
• Тапните по кнопке "Отменить"
• Подтвердите действие

3. Возврат денежных средств

4. Особые случаи

4.1. Если заказ уже отправлен

• Отказаться от получения при доставке
• Вернуть товар в пункт выдачи в течение 14 дней
• Оформить возврат через личный кабинет

4.2. Частичная отмена заказа

1. Откройте детали заказа
2. Выберите позиции для отмены
3. Нажмите "Отменить выбранное"
4. Подтвердите частичную отмену

5. Важная информация

• Отмена возможна только до момента передачи заказа в доставку
• При отказе от получения отправленного заказа возможны дополнительные расходы
• Статус возврата денег можно отслеживать в личном кабинете
• При проблемах с отменой обращайтесь в службу поддержки

6. Контакты поддержки

Отмена доставки Wildberries после оплаты требует оперативных действий. Чем раньше вы отмените заказ, тем проще будет процедура и быстрее произойдет возврат средств.