Товарная накладная (ТОРГ-12), транспортная накладная, маркировочные этикетки.
Содержание
1. Подготовка товара к отправке
1.1. Упаковочные требования Wildberries
- Использование фирменных коробок WB или нейтральной упаковки
- Обязательное нанесение штрих-кода на каждую единицу
- Защита товара от повреждений при транспортировке
- Соблюдение весовых и габаритных ограничений
1.2. Маркировка товаров
| Элемент маркировки | Требования |
| Штрих-код | Четкий, читаемый, нанесенный на упаковку |
| Артикул | Соответствует указанному в личном кабинете |
| Размерная сетка | Для одежды и обуви |
2. Процесс оформления отправки
2.1. Создание поставки в личном кабинете
- Войдите в раздел "Поставки"
- Добавьте товары к отправке
- Укажите количество единиц каждого артикула
- Сформируйте транспортную накладную
- Распечатайте сопроводительные документы
2.2. Варианты доставки на склад
- Собственная логистика продавца
- Курьерская служба Wildberries
- Партнерские транспортные компании
- Дропшиппинг (прямая отправка от производителя)
3. Логистические процессы
3.1. Сроки и этапы обработки
| Этап | Время обработки |
| Приемка на складе WB | 1-3 рабочих дня |
| Проверка качества | 1-2 рабочих дня |
| Постановка на продажу | До 24 часов после проверки |
3.2. Особенности разных схем поставки
- FBS (продавец самостоятельно хранит и отправляет товары)
- FBY (хранение и отправка со складов Wildberries)
- DBS (доставка покупателю без промежуточного склада)
4. Контроль и отслеживание
4.1. Мониторинг статуса поставки
- Отслеживание в реальном времени через личный кабинет
- Уведомления о прохождении ключевых этапов
- Отчеты о браке и возвратах
- Контроль остатков на складах WB
4.2. Работа с расхождениями
- Проверка актов расхождений
- Подача претензий в течение 5 рабочих дней
- Предоставление подтверждающих документов
- Корректировка остатков в системе
5. Оптимизация процесса отправки
5.1. Советы по эффективной логистике
| Рекомендация | Эффект |
| Партионные поставки | Снижение затрат на доставку |
| Предварительная маркировка | Ускорение приемки |
| Использование FBY | Быстрая доставка покупателям |
5.2. Автоматизация процессов
- Интеграция 1С и других учетных систем
- Использование API Wildberries
- Автоматическое формирование документов
6. Частые вопросы
Какие документы нужны для отправки товара?
Товарная накладная (ТОРГ-12), транспортная накладная, маркировочные этикетки.
Как быстро товар попадет на склад после отправки?
1-5 дней в зависимости от выбранного способа доставки и региона.
Что делать если товар не приняли на складе?
Получить акт расхождений, устранить замечания и отправить повторно.
