Товарная накладная (ТОРГ-12), транспортная накладная, маркировочные этикетки.
Содержание
Подготовка товара к отправке
Упаковочные требования Wildberries
- Использование фирменных коробок WB или нейтральной упаковки
- Обязательное нанесение штрих-кода на каждую единицу
- Защита товара от повреждений при транспортировке
- Соблюдение весовых и габаритных ограничений
Маркировка товаров
| Элемент маркировки | Требования |
| Штрих-код | Четкий, читаемый, нанесенный на упаковку |
| Артикул | Соответствует указанному в личном кабинете |
| Размерная сетка | Для одежды и обуви |
Процесс оформления отправки
Создание поставки в личном кабинете
- Войдите в раздел "Поставки"
- Добавьте товары к отправке
- Укажите количество единиц каждого артикула
- Сформируйте транспортную накладную
- Распечатайте сопроводительные документы
Варианты доставки на склад
- Собственная логистика продавца
- Курьерская служба Wildberries
- Партнерские транспортные компании
- Дропшиппинг (прямая отправка от производителя)
Логистические процессы
Сроки и этапы обработки
| Этап | Время обработки |
| Приемка на складе WB | 1-3 рабочих дня |
| Проверка качества | 1-2 рабочих дня |
| Постановка на продажу | До 24 часов после проверки |
Особенности разных схем поставки
- FBS (продавец самостоятельно хранит и отправляет товары)
- FBY (хранение и отправка со складов Wildberries)
- DBS (доставка покупателю без промежуточного склада)
Контроль и отслеживание
Мониторинг статуса поставки
- Отслеживание в реальном времени через личный кабинет
- Уведомления о прохождении ключевых этапов
- Отчеты о браке и возвратах
- Контроль остатков на складах WB
Работа с расхождениями
- Проверка актов расхождений
- Подача претензий в течение 5 рабочих дней
- Предоставление подтверждающих документов
- Корректировка остатков в системе
Оптимизация процесса отправки
Советы по эффективной логистике
| Рекомендация | Эффект |
| Партионные поставки | Снижение затрат на доставку |
| Предварительная маркировка | Ускорение приемки |
| Использование FBY | Быстрая доставка покупателям |
Автоматизация процессов
- Интеграция 1С и других учетных систем
- Использование API Wildberries
- Автоматическое формирование документов
Частые вопросы
Какие документы нужны для отправки товара?
Как быстро товар попадет на склад после отправки?
1-5 дней в зависимости от выбранного способа доставки и региона.
Что делать если товар не приняли на складе?
Получить акт расхождений, устранить замечания и отправить повторно.
